Esta política explica qué recopila Amora en sus apps, sitio web y extensión, quién lo recibe, cuánto tiempo lo conservamos y cómo ejercer tus derechos.
The Amora team
Makers of Amora
Esta política explica qué información personal recopila Amora, para qué, quién la recibe, cuánto tiempo la conservamos y qué puedes hacer al respecto. Cubre las apps de Amora para iPhone y Android, el sitio web tryamora.app, el registro y el pago en la web, la extensión de navegador date night, el soporte y el programa de creadores. Describe lo que hacen hoy nuestras apps y servidores.
Amora la ofrece Tonkin Apps LLP, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Reino Unido. Tonkin Apps LLP es la responsable del tratamiento de tu información personal. Para cualquier tema de privacidad, escribe a privacy@tryamora.app.
Algunos quizzes tratan sobre intimidad, deseo y sexo. Si los respondes, tus respuestas se guardan en nuestros servidores como cualquier otra respuesta y tu pareja puede verlas. Esto puede revelar información sobre tu vida sexual, que la ley de protección de datos trata como una categoría especial de información. Solo la usamos para mostrarles tus respuestas a ti y a tu pareja. No la usamos para publicidad ni la enviamos a proveedores de analítica o publicidad. Puedes ocultar los quizzes +18 en la configuración de temas de la app; eso los oculta, pero no borra las respuestas que ya diste.
Tu plan, precios, fechas de prueba y renovación, referencias de transacción de la tienda y estado de reembolsos. Apple, Google o Stripe tratan tus datos de pago; nunca recibimos el número completo de tu tarjeta.
Páginas que visitas, de dónde vienes, etiquetas de campaña e identificadores de clic de anuncios incluidos en el enlace, país aproximado, navegador y datos de rendimiento. Nuestro registro web también guarda las respuestas que das en él y la opción de privacidad que eliges.
Mensajes y correos que nos envías, archivos adjuntos, la dirección desde la que escribes, el modelo de tu dispositivo y los datos de tu cuenta que consultemos para ayudarte.
Según la ley de protección de datos del Reino Unido y de la UE, necesitamos una base jurídica para cada uso.
Las respuestas a quizzes íntimos solo se tratan porque decides darlas para compartirlas con tu pareja, como se explica arriba.
No vendemos tu información personal por dinero. Tu pareja ve lo que compartes con ella, como se explica arriba. También usamos proveedores que tratan información por nuestra cuenta, bajo contrato, solo para los fines siguientes. Cuáles tienen tu información depende de las funciones que uses.
Puedes pedirnos la lista actual de las empresas que usamos y cuáles tienen tu información escribiendo a privacy@tryamora.app.
El registro web empieza con la analítica opcional y la medición publicitaria desactivadas. Si permites la medición publicitaria, Amora puede enviar desde nuestros servidores eventos como página vista, registro completado, pago iniciado, prueba iniciada o compra completada a Meta, mediante su Conversions API, y a TikTok, mediante su Events API. El sitio web no carga scripts de Meta ni de TikTok.
Esos eventos pueden incluir el producto, la oferta, el valor y la moneda, tu correo y tu ID de cuenta transformados con un hash unidireccional (un hash sigue siendo un dato personal cuando puede usarse para establecer correspondencias), el ID de clic del anuncio, los identificadores de navegador de Meta o TikTok _fbc, _fbp o _ttp, y tu dirección IP y datos del navegador. Nunca incluyen tus respuestas, el nombre de tu pareja, tu fecha de nacimiento, fotos, entradas del diario ni recuerdos.
Los identificadores de clic y de navegador se cifran en nuestros sistemas. La copia pendiente de envío se borra tras la entrega, cuando retiras el consentimiento o, como máximo, a los siete días. Los datos de clic de anuncios vinculados a tu visita se eliminan como máximo a los 90 días. Las cifras de campaña con hash y totales pueden conservarse más tiempo para informes y prevención del fraude.
La extensión date night by Amora para Chrome permite que dos personas en pareja vean la misma serie o película al mismo tiempo en dos computadoras. Necesita tu inicio de sesión de Amora y solo funciona para parejas vinculadas.
Si solicitas trabajar o trabajas con Amora como creador, también guardamos tus respuestas de la solicitud, tus datos de contacto, tus cuentas de redes sociales y sus estadísticas públicas, tu contrato y tus datos de pago, como tu cuenta bancaria. Herramientas de IA nos ayudan a puntuar las solicitudes usando tus usuarios de redes sociales, tus respuestas y tu país aproximado, y una persona toma cada decisión. Leemos perfiles y publicaciones públicas mediante proveedores de datos de redes sociales, y herramientas de IA pueden ayudarnos a clasificar creadores a los que podríamos contactar. Si conectas una cuenta de Instagram, TikTok, Facebook o Threads, leemos el perfil, la audiencia y las estadísticas de publicaciones de esa cuenta y podemos publicar en ella con tu permiso, solo para gestionar y medir tu trabajo con Amora. Los mensajes que envías sobre tu incorporación, con tu nombre, se envían a nuestro equipo mediante una app de mensajería. Los pagos pasan por nuestros proveedores de pagos y contabilidad. Quitar Amora en la configuración de la plataforma detiene nuestro acceso; consulta Eliminar tus datos.
En la app, abre Configuración y elige Eliminar cuenta. Tu cuenta queda en espera 24 horas para que puedas cambiar de opinión, y después se elimina. Comprar una suscripción durante la espera cancela la eliminación. La eliminación borra tu perfil, tus respuestas, tus fotos, tus historias, el chat de la pareja para los dos y las creaciones con IA de la pareja. Las fotos subidas para la función del bebé actualmente no se borran con la cuenta. Tu pareja conserva sus propios recuerdos, fechas y respuestas. Los recuerdos que creaste y que contienen fotos de tu pareja pasan a tu pareja sin tu texto ni tus fotos. Tus fotos y textos añadidos a recuerdos creados por tu pareja actualmente se quedan con tu pareja. Los registros de compras, los mensajes de soporte y los datos de analítica se conservan como se explica arriba, y las suscripciones hechas en el sitio web se cancelan. Las suscripciones de las tiendas deben cancelarse en App Store o Google Play. Pueden quedar copias en las copias de seguridad de nuestros proveedores durante un tiempo limitado, hasta que se sobrescriben.
La información viaja por conexiones cifradas, se cifra donde la almacenan nuestros proveedores y el acceso está limitado por permisos para que, a través de las apps, solo tú y tu pareja puedan llegar al contenido de su pareja. Tu contenido no tiene cifrado de extremo a extremo: técnicamente nuestros sistemas pueden leerlo, y un número reducido de personas en Amora puede acceder a él cuando es necesario para prestar el servicio, ayudarte o investigar un problema. Ningún sistema es totalmente seguro.
Puedes pedirnos una copia de tu información, corregirla, eliminarla, limitar cómo la usamos, recibirla tú o enviarla a otro servicio en un formato portable, o que dejemos de usarla para un fin basado en nuestros intereses legítimos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo ocurrido antes. Escribe a privacy@tryamora.app desde el correo de tu cuenta. Es posible que debamos confirmar tu identidad. Respondemos en el plazo de un mes y te avisamos si una solicitud compleja necesita hasta dos meses más.
Si no estás conforme con cómo tratamos tu información, cuéntanoslo primero. También puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido (ico.org.uk) o, en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos del país donde vives o trabajas.
Si vives en un estado de EE. UU. con ley de privacidad, también puedes pedirnos que dejemos de compartir tus datos para publicidad dirigida. Algunas de estas leyes consideran la medición publicitaria descrita arriba como compartir datos aunque no haya intercambio de dinero. En el registro web respetamos Global Privacy Control (GPC): cuando tu navegador lo envía, la medición publicitaria sigue desactivada. Puedes cambiar tu elección volviendo al registro web y seleccionando "Privacidad". Retirar el consentimiento detiene los envíos pendientes, pero no puede borrar un evento que un proveedor ya recibió.
No tomamos decisiones sobre ti solo por medios automatizados que tengan efectos jurídicos o efectos igualmente importantes. Un software nos ayuda a ordenar los mensajes de soporte y a puntuar las solicitudes de creadores. Una persona decide cada solicitud de creador, y ordenar un mensaje de soporte no decide nada sobre ti.
La mayoría de nuestros proveedores están en Estados Unidos, y algunos tratan información en otros países. Cuando la información sale del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, nos basamos en la certificación del proveedor en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su extensión para el Reino Unido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con el anexo del Reino Unido, según las condiciones de tratamiento de datos de cada proveedor. Escríbenos si quieres más detalle sobre la garantía de un proveedor concreto.
Amora es solo para personas de 18 años o más. El registro web rechaza a quien indique una fecha de nacimiento de menos de 18 años. Las apps móviles piden tu fecha de nacimiento, pero actualmente no rechazan una cuenta por ella. Cuando la fecha de nacimiento indicada muestra que alguien tiene menos de 18 años, el contenido íntimo (18+) se oculta para esa persona y su pareja hasta que cumpla 18. Si crees que una persona menor de 18 años usa Amora, escríbenos y lo revisaremos.
El registro web también guarda tu elección de privacidad en el almacenamiento de tu navegador.
No vendemos información personal por dinero, no usamos el contenido de tu relación para segmentar anuncios ni para entrenar nuestros propios modelos de IA, y no mostramos anuncios de terceros en Amora.
Actualizaremos esta política cuando Amora cambie y cambiaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta de forma importante a cómo usamos información que ya nos diste, te avisaremos en la app o por correo antes de que se aplique.
Para una copia de tus datos, una corrección, una eliminación o cualquier pregunta de privacidad:
Escríbenos a privacy@tryamora.app
Respondemos a las solicitudes de privacidad en el plazo de un mes
Amora is a couples app built by two people in two time zones. We read the relationship psychology research, from Gottman, Johnson, Tatkin and others, and turn it into questions couples actually want to answer.